Corporate behaviour ist das Verhalten eines Unternehmen anhand der ethischen moralischen gesellschaftlichen sozialen Prinzipien. Sei es mit den Kunden, mit den Mitarbeitern, in der Öffentlichkeit und soger auch im privaten Bereich.

Das Verhalten von Unternehmen hat nicht nur Auswirkungen auf die Stakeholder und Aktionäre, sondern auch auf die gesamte Wirtschaft. Wenn ein Unternehmen bei seinen Geschäftsentscheidungen und seiner strategischen Planung ethisch und sozial verantwortlich handelt, wird es nachhaltiger sein. Es ist sozial verantwortliches unternehmerisches Verhalten zunehmend als wesentlich für das langfristige Überleben von Unternehmen anzusehen.

Governance, Ethik und Unternehmensverhalten
„Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst die wirtschaftlichen, rechtlichen, ethischen und diskretionären Erwartungen, die die Gesellschaft zu einem bestimmten Zeitpunkt an Organisationen stellt“.

In Anlehnung an diese Definition: „gesellschaftliche Erwartungen an das Verhalten von Unternehmen. Im Anschluss an diese Definition wurde die CSR-Definition erweitert und umfasst nun mehr Unternehmensverhalten und Erwartungen der Stakeholder. Andererseits wurden einige weit gefasste Begriffe – insbesondere Gesellschaft – auf Stakeholder eingegrenzt.

Das Verhalten von Unternehmen gegenüber ihren Stakeholdern wird in der Praxis immer wichtiger und ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensführung. Unternehmensverhalten ist ein wichtiges Konzept, weil es ein ethisches, rechtliches und verantwortungsvolles Verhalten für Organisationen, Stakeholder und die Gesellschaft sein muss. Dieser Aspekt des Unternehmensverhaltens hat auch einen größeren Nutzen für die Gesellschaft, weshalb er mehr mit Ethik und CSR sowie mit Governance in Verbindung gebracht wird, und dies ist ein zunehmend wichtiger Aspekt der Governance.

Um ein sozial verantwortliches Unternehmen zu sein, muss ein Unternehmen mehr sein als nur eine juristische und ethische Person. CSR ist nicht immer eine rechtliche Notwendigkeit, sondern zunehmend auch eine Verpflichtung.

Ein Unternehmen muss jedoch auch dann sozial verantwortlich handeln, wenn es nicht gesetzlich dazu verpflichtet ist, ist das eines der wichtigsten Merkmale von CSR. Sie bilden die Plattform, auf der die soziale Verantwortung aufgebaut wird.

Es gibt viele Vorteile, die für einen guten Ruf eines Unternehmens geltend gemacht werden. Einer der wichtigsten ist die Steigerung des Shareholder-Value; ein guter Ruf eines Unternehmens schafft Vertrauen bei den Anlegern, was wiederum zu einem höheren Aktienkurs des Unternehmens führt. Er führt zu einer stärkeren Bindung der Kunden an die Produkte des Unternehmens.

Die Arbeitsmoral und das Engagement der Mitarbeiter sind bei Unternehmen mit einem guten Ruf höher. In Krisenzeiten kann ein guter Ruf das Unternehmen vor Kritik und sogar vor Schuldzuweisungen schützen und dazu beitragen, dass der eigene Standpunkt leichter an ein Publikum vermittelt werden kann, das bereit ist, sich diesen Standpunkt anzuhören.

Eine positive Kundenwahrnehmung eines Unternehmens erstreckt sich auch auf seine Produkte. Ebenso ist ein guter Ruf eines Unternehmens ein einflussreicher Faktor für die Bildung von Partnerschaften und strategischen Allianzen, da das Partnerunternehmen die Möglichkeit hat, seinen eigenen Ruf durch Assoziation zu verbessern. Ebenso hat ein Unternehmen mit einem guten Ruf einen größeren Einfluss auf die Entscheidungsfindung von Gesetzgebern und Behörden.

Ein gutes Beispiel dafür ist der Fall von Pepsi Cola, bei dem festgestellt wurde, dass im Handel befindliche Produkte Material enthielten, das mit Injektionsspritzen injiziert worden war. Pepsi bewältigte die Krise wirksam, indem es die öffentliche Besorgnis mit einer PR-Kampagne entschärfte, die die Integrität seines Herstellungsprozesses und seine Glaubwürdigkeit als Unternehmen hervorhob.

Der Ruf des Unternehmens ist ein zunehmend wichtiger Faktor für jede Organisation. Die Ethik wurde als Standard für die organisatorische unternehmerische Tätigkeit wiederhergestellt.